Menu

Klachtenregeling bij Modeltreinhuis: Uw tevredenheid is onze prioriteit

Bij Modeltreinhuis streven we ernaar om u de beste service te bieden. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop dingen niet helemaal volgens plan verlopen. Daarom hebben we een effectieve klachtenregeling opgesteld om ervoor te zorgen dat uw zorgen snel en efficiënt worden aangepakt.

Als u een klacht heeft, raden we u aan om deze eerst bij ons kenbaar te maken. U kunt ons bereiken door te mailen naar info@modeltreinhuis.nl. We zullen ons uiterste best doen om een oplossing te vinden die aan uw behoeften voldoet.

WebwinkelKeur: Bemiddeling bij klachten

Wanneer de directe communicatie met ons niet tot een oplossing leidt, kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Deze onafhankelijke organisatie zal als bemiddelaar optreden om tot een eerlijke oplossing te komen.

ODR-platform: EU-brede klachtenprocedure

Als consument in de EU heeft u bovendien de mogelijkheid om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie, te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, kunt u uw klacht via dit platform deponeren. We nemen uw klachten zeer serieus en streven ernaar om uw ervaring met Modeltreinhuis zo positief mogelijk te maken. Uw tevredenheid is immers onze prioriteit. Mocht u nog verdere vragen hebben over onze klachtenregeling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Modeltreinhuis

Klant Reviews

[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_default theme=dark color=#FE008C show=yes view=slider amount=6 width=auto width_amount=280px height=250px interval=5000 language=nld]

Zoek hier naar de juiste Micromotor voor uw locomotief!

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Laatste Update

Vrijdag 02-05-2025 Tweedehands H0 DC Materieel Locomotieven,rijtuigen en goederenwagens (+/- 125 producten)

21-04-2025 tot en met 24-04-2025 700x H0 voertuigen toegevoegd.

Plaatsings agenda

Vrijdag 09-05-2025 Tweedehands Marklin materieel (+/- 125 producten)

Vrijdag 16-05-2025 Tweedehands H0 Voertuigen (+/- 150 producten)

Vrijdag 23-05-2025 Tweedehands schaal N materieel (+/- 80 producten)

Vrijdag 30-05-2025 Tweedehands schaal H0 DC Locomotieven, rijtuigen, goederenwagens  (+/- 125 producten)

Vrijdag 06-06-2025 Tweedehands schaal H0 AC Locomotieven, rijtuigen, goederenwagens  (+/- 125 producten)

Vrijdag 13-06-2025 Tweedehands schaal N materieel (+/- 80 producten)

Vrijdag 20-06-2025 Tweedehands schaal H0 DC rijtuigen, goederenwagens in ovp  (+/- 140 producten)

© 2021 - 2025 Modeltreinhuis | sitemap | rss

Menu