Klachtenregeling bij Modeltreinhuis: Uw tevredenheid is onze prioriteit
Bij Modeltreinhuis streven we ernaar om u de beste service te bieden. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop dingen niet helemaal volgens plan verlopen. Daarom hebben we een effectieve klachtenregeling opgesteld om ervoor te zorgen dat uw zorgen snel en efficiënt worden aangepakt.
Als u een klacht heeft, raden we u aan om deze eerst bij ons kenbaar te maken. U kunt ons bereiken door te mailen naar info@modeltreinhuis.nl. We zullen ons uiterste best doen om een oplossing te vinden die aan uw behoeften voldoet.
WebwinkelKeur: Bemiddeling bij klachten
Wanneer de directe communicatie met ons niet tot een oplossing leidt, kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Deze onafhankelijke organisatie zal als bemiddelaar optreden om tot een eerlijke oplossing te komen.
ODR-platform: EU-brede klachtenprocedure
Als consument in de EU heeft u bovendien de mogelijkheid om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie, te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, kunt u uw klacht via dit platform deponeren. We nemen uw klachten zeer serieus en streven ernaar om uw ervaring met Modeltreinhuis zo positief mogelijk te maken. Uw tevredenheid is immers onze prioriteit. Mocht u nog verdere vragen hebben over onze klachtenregeling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Modeltreinhuis
- Welkom
- Tweedehands Modeltreinen
- Tweedehands Rails & toebehoren DC/AC
- Tweedehands Scenery & boeken
-
-
Micromotor Ombouwsets
-
Ombouwsets N
- Ombouw sets Arnold N
- Ombouw sets Brawa N
- Ombouw sets Dingler N
- Ombouw sets Fleischmann N
- Ombouw sets Graham Farish N
- Ombouw sets Hobbytrain / Kato N
- Ombouw sets Ibertren/Liliput N
- Ombouw sets Lima N
- Ombouw sets Minitrix N
- Ombouw sets Piko / Mehano N
- Ombouw sets Roco N
- Ombouw sets Startrain/Tomix N
- Ombouw set Modellbahn Union N
- Ombouw set Peco/Atlas/Rivarossi/Bemo N
- Ombouwsets TT
- Ombouwsets H0e/H0f
- Ombouwsets H0m
- Ombouwsets H0
- Ombouwsets OO/Oe
- Toebehoren & Lijm (metaal)
-
Ombouwsets N
- Decoders & toebehoren
-
- Roco H0 Materieel & Toebehoren
- Piko H0 Materieel & Toebehoren
- Fleischmann N Materieel
-
- Scenery H0/N (Nieuw)
- Verf/Toebehoren
-
- Aanbieding OP=OP
-
-
Info
- Verzendwijze en Transport
- Privacyverklaring
- Algemene voorwaarden
- Inkoopbeleid
- Betaalmogelijkheden
- Contact
- Bestelling plaatsen
- Verzendkosten
- herroepingsrecht
- Klachtenregeling
- Modeltreinhuis en Webwinkelkeur
- Modeltreinhuis is dealer van
- Leuke websites pagina
- Verkochte producten tweedehands (NIET VERWIJDEREN)
- Ombouw & Digitaal
- Beursagenda 2025
- Team Modeltreinhuis
- Korting sparen!
-
- Contact
Klant Reviews
[VALUED-WIDGET layout=reviews size=small align=center theme=dark amount=6 width=150px height=default]