Klantenservice

Wie zijn wij
Contact

Herroepingsrecht

Klachtenregeling

Bestelling plaatsen

Algemene voorwaarden

Privacyverklaring

Inkoopbeleid

Verzendwijze en transport

Betaalmogelijkheden
Modeltreinhuis is dealer van

Modeltreinhuis en Webwinkelkeur
Modelspoor Links

BTW ID is NL003631136B22
KVK Nummer is 81964048 

Bedrijfs informatie

Wij nodigen u uit om de betoverende wereld van modeltreinen te ontdekken bij Modeltreinhuis.nl. Onze locatie in Roosendaal aan de Spectrum 8D,  (let op: dit is enkel een afhaaladres, geen fysieke winkel, Let op alleen op afspraak) is uw startpunt voor deze prachtige hobby.

Plan uw bezoek

Voor het afhalen van uw bestellingen, vragen we u vriendelijk om een afspraak te maken. Dit zorgt ervoor dat we u de beste service kunnen bieden en dat uw bestelling klaar staat als u aankomt.

Beursagenda 2025

Blijf op de hoogte van onze aanwezigheid op beurzen in 2025. Een geweldige kans om ons persoonlijk te ontmoeten en onze producten van dichtbij te bekijken.

Afhaaltijden

Hoewel we geen fysieke winkel hebben maar een webwinkel zijn, is afhalen bij ons beperkt mogelijk.

Afhalen kan op onderstaande dagen, Let op ALLEEN op afspraak.

Woensdag: 11:00 - 14:00
Vrijdag: 11:00 - 14:00
Zaterdag: 10:00 - 13:00 

Buiten deze tijden hebben wij andere verplichtingen voor het bedrijf.

Profiteer van gratis verzending!

Wij verzenden met POSTNL
 

Maak uw keuze uit ons ruime assortiment en bestel voor minimaal €99,- Wij zorgen ervoor dat uw pakket gratis (aangetekend en verzekerd) via POSTNL naar u wordt verstuurd.

Bij Modeltreinhuis worden alle pakketten aangetekend en verzekerd verzonden in Nederland. De kosten zijn €7.65 en vanaf €99 euro gratis binnen Nederland.

Verzending naar België? Bij een bestelling vanaf €125 leveren we uw pakket niet alleen gratis, maar ook aangetekend en verzekerd af naar België. Zo bent u altijd gegarandeerd van een zorgeloze levering.

Uw Tevredenheid, Onze Belofte

Uw vertrouwen in ons is onze hoogste prioriteit.
Daarom bieden we u de volgende garanties:

1. 100% Tevredenheidsgarantie: Bent u niet volledig tevreden? Geen zorgen, u krijgt uw geld terug.

2. 12 Maanden Bescherming: Elk nieuw product dat u bij ons koopt, wordt gedekt door een volledig jaar fabrieksgarantie.

3. Levering: Bestellingen die voor 14:00 uur zijn geplaatst en betaald op de verzenddagen, worden dezelfde dag nog verzonden (Verzenddagen zijn Maandag, Woensdag, Vrijdag). Verzendwijze & transport

4. Vrijheid om te Kiezen: Werkt een product niet helemaal goed? U heeft 14 dagen om het te retourneren.

5. Directe Beschikbaarheid: We hebben alle producten op voorraad, klaar om naar u te worden verzonden.